Packaging: el arte de diseñar envases únicos con los que ‘enamorar’ al cliente

Packaging: el arte de diseñar envases únicos con los que ‘enamorar’ al cliente. El packaging es uno de los principales pilares del marketing, ya que el envase supone la primera toma de contacto ‘real’ del cliente con el producto.

Te enumeramos los factores que debes tener en cuenta para diseñar envases atractivos que hagan que tus productos destaquen en las estanterías de los supermercados y, lo que es más importante, que los consumidores sientan un ‘flechazo‘ inmediato con ellos.

1. Los colores

Los estudios de investigación de mercados demuestran que los consumidores tardan tan sólo cinco segundos en localizar un determinado producto, y lo hacen desde una distancia de entre 90 y 180 centímetros. Y a la hora de localizar un producto en la estantería de un supermercado, el color es clave. No en vano, la elección de un color adecuado para el envase de un producto puede aumentar el reconocimiento de las marcas hasta en un 80%, según explican los expertos.

2. Las formas

Los colores son importantes a la hora de conquistar el consumidor, pero también lo son las formas, sobre todo, las que son especialmente memorables. La combinación de colores y formas da pistas al cliente sobre la calidad y personalidad del producto.

3. Los símbolos

Los símbolos comunican significados al consumidor de manera casi instantánea, aunque para ello es necesaria una exposición constante del cliente al símbolo elegido como ‘embajador’ de la marca. El consumidor busca fundamentalmente símbolos que le sean familiares.

4. Las palabras

Las palabras contenidas en el envase de un producto deben ser siempre palabras que diferencien al producto de la competencia. Además, éstas deben emplearse en correlación con los colores, las formas y los símbolos. Eso sí, cuantas más palabras contenga un envase, menos oportunidades habrá de aprovechar efectivamente el uso de colores, formas y símbolos.

Terminamos mostrándote algunos diseños originales de envases que pueden ayudarte a la hora de crear los tuyos. ¡Toma nota y marca la diferencia!

Etiquetas: Envases, Marca, Packaging

El ‘peatón fantasma’: lo último en la publicidad de seguridad vial

El ‘peatón fantasma’: lo último en la publicidad de seguridad vial. El exceso de velocidad en las vías públicas es un grave problema de seguridad vial en Ucrania, que ostenta el dudoso honor de ser el país con mayor porcentaje de atropellos a peatones del mundo.

De ahí la iniciativa el ‘peatón fantasma‘. Se trata de una original campaña de ambient marketing desarrollada por Shell, cuya intención es informar a los conductores de los riesgos potenciales de superar los límites de velocidad en la carretera.

El epicentro de la campaña, creada por JWT Ucrania, es una instalación que detecta a los coches que rebasan los límites de velocidad y expulsa un muñeco hinchable con forma humana pocos minutos antes de que los automóviles pasen por delante de dicha instalación.

Este muñeco ‘fantasma‘ fuerza a los conductores a pisar el freno por temor a golpear a un objeto desconocido.

Ésta es la campaña:

Etiquetas: Campaña de ambient marketing, Conductores, Peatones, Publicidad, Seguridad Vial, Ucrania

Errores imperdonables en la gestión de las redes sociales

Errores imperdonables en la gestión de las redes sociales. Dada la competitividad que existe en el mundo empresarial actual, sólo las marcas que sean capaces de ser honestas y establezcan una coherencia entre lo que dicen que van a hacer y lo que hacen realmente podrán sobrevivir y, más aún, ganar nuevos clientes.

Es un hecho que hoy en día una de las formas más utilizada por las empresas para contactar directamente con los consumidores y responder a sus necesidades es a través de las redes sociales. Por esta razón, es importante conocer los tres errores más frecuentes que se cometen en este medio para evitarlos completamente.

Te contamos cuáles son y qué hacer para no caer en ellos.

1. No dar respuestas profesionales

Tú, como profesional, debes ofrecer respuestas también profesionales. Tratas con clientes, aliados, proveedores…, y estás creando una marca que responde a necesidades ajenas a ella, por lo que no siempre te tienes que dejar llevar por lo emocional, la empatía, sino por un punto de vista más alejado, más objetivo, para así, garantizar una atención competente y técnica a los clientes.

2. Falta de responsabilidad por parte de las marcas

Las marcas deben saber que el consumidor de ahora es más crítico con la falta de ética y de compromiso que con los errores. Es por ello por lo que las empresas deben mostrar responsabilidad a sus clientes y ofrecerles una respuesta comprometida en todo momento.

3. No reflexionar antes de responder a los clientes

Las redes sociales son instantáneas, y, aunque parezca una paradoja, en este caso que nos ocupa, esta instantaneidad puede convertirse en tu peor enemigo. Es decir, que no se trata de responder a las necesidades y problemas rápidamente, sino que hay que pararse a pensar, reflexionar, y resolver los conflictos que les puedan surgir a los consumidores una vez que se hayan analizado con detenimiento las situaciones.

Fuente: www.puromarketing.com

Etiquetas: Cliente, Consumidor, Empresa, Internet, Marca, Redes Sociales

Códigos QR: la tendencia ‘geek’ de moda

Códigos QR: la tendencia ‘geek’ de moda.Los códigos QR se han convertido en una nueva herramienta de marketing bastante extendida, ya que, gracias a la facilidad de creación y capacidad de ser leídos desde los dispositivos y teléfonos móviles inteligentes, permiten disponer de un acceso a la información almacenada de forma fácil y rápida.

El uso de los códigos QR cad vez cuenta con más toques de ingenio e innovación, pudiéndolos encontrar no sólo en productos o espacios reservados, sino en múltiples soportes insospechados y lugares accesibles a los consumidores.

Y muestra de ello es que estos códigos han propiciado nuevas tendencias entre los más ‘geek’, es decir, entre las personas fascinadas por la teconología y la informática, y se han convertido en motivos decorativos en todo tipo de prendas de vestir, especialmente en las camisetas.

¿Quieres verlo? A continuación, te mostramos algunos modelos de estas camisetas que cumplen una doble función: llamar la atención y ofrecer una información codificada.

Etiquetas: Camisetas, Códigos QR, Consumidores, Dispositivos móviles, Geek, Marketing, Tendencia

Correspondencia comercial: estructura y principales características (I)

Correspondencia comercial: estructura y principales características. La correspondencia comercial tiene unas características especiales que la diferencian de la correspondencia personal o particular.

Las cartas comerciales constan de una estructura básica que es la siguiente:

1. Membrete (heading)

Normalmente, cada empresa tiene su diseño propio, aunque todas ellas suelen guardar cierta similitud. En este apartado llamado membrete se incluye:

• El nombre de la empresa
• La actividad (fábrica de jabones, empresa de transportes…)
• Dirección
• Código postal y localidad
• Provincia
• Teléfonos, fax, correo electrónico, página web…

2. Destinatario (inside addres)

Se trata de la empresa o persona a la que se envía la carta.

• Sr., D., etc.
• Dirección
• Código postal y localidad
• Provincia
• País

En el caso de que lo envíes a la atención de alguien concreto, puedes utilizar estas fórmulas:

• A/ (atención)
• A/A (a la atención de)

3. Fechar la carta comercial (date)

La fecha se coloca en la parte izquierda o derecha de la carta, depende de las costumbres, pero nunca centrada.

Por ejemplo, para indicar el uno de junio de 2000, en Estados Unidos se pondría 06-01-00 (mes, día y año), mientras que en Europa el formato más extendido es 01/06-00.

La opción considerada estándar y de reconocimiento internacional por la ISO (Internacional Stand Organization) es, para la misma fecha del ejemplo, 000601.

Pero en España, como ocurre en muchos otros países más, los diversos usos han dado lugar a la utilización de varios formatos:

• Ciudad, 1 de Junio de 2000
• Ciudad, 01-06-00
• Ciudad, 01 Junio 00
• Ciudad a 1 de Junio de 2000
• Ciudad, 01.06.00

4. Asunto y/o referencia (reference)

En las cartas comerciales se puede incluir un asunto y referencia (Ref.), y, si se quiere, las dos cosas por separado. Por normal general, el asunto o referencia se ubica en el lado izquierdo de la carta.

Viene a ser algo así como:

• Ref. SW/001

Y combinado el asunto y la referencia:

• Asunto: impago de facturas
• Ref. factura 12/02

No existe un hueco específico para su colocación. Puede ir antes del encabezamiento de la carta o al pie de la hoja, aunque lo habitual es encontrarlo a la altura de la fecha.

5. Saludo o tratamiento inicial de cortesía (salutation)

• Estimados proveedores:
• Estimado señor…
• Muy señor nuestro:
• Muy señores míos:
• Apreciado cliente:

Hay que evitar abreviaturas tales como Sr. o Sres. en el saludo inicial, es más elegante.

Fuente: www.protogolo.org

Etiquetas: Carta comercial, Correspondencia comercial, Protocolo empresarial

Tarjetas de negocio: marca la diferencia con diseños creativos

Tarjetas de negocio: marca la diferencia con diseños creativos. Las tarjetas de negocio siguen siendo uno de los recursos más utilizados en las relaciones profesionales de todo tipo. Y dada la gran competencia que existe dentro del mundo empresarial, hay que apostar por propuestas creativas e innovadoras para marcar la diferencia, rompiendo todas las reglas de lo estándar y tradicional.

Es el momento de sacar a relucir todo tu ingenio. Formas, colores, materiales… Cuentas con un amplio abanico de posibilidades al alcance para causar un gran impacto y dejar una huella profunda capaz de aumentar el recuerdo de tu negocio a la mente de tus clientes y contactos.

Y, para ponértelo más fácil, desde JPC Comunicación hemos hecho una selección de tarjetas de negocio originales para que te sirvan de guía a la hora de crear la tuya. ¡Échalas un vistazo y coge ideas!

Etiquetas: Clientes, Diseño, Empresa, Tarjetas de negocio

Campofrío extiende su exitoso spot ‘Cómicos’ a los humoristas gráficos

Campofrío extiende su exitoso spot ‘Cómicos’ a los humoristas gráficos. Las tiras de los dibujantes Idígoras & Pachi, Gallego & Rey y Romeu y Ricardo ilustrarán las páginas de diversos diarios las próximas semanas, ya que se suman al homenaje al humorista Gila organizado por Campofrío y que tanta repercusión está teniendo desde su estreno el pasado mes de diciembre.

De esta manera, los viñetistas darán sus versiones de la campaña ‘Cómicos’ y sus mensajes vinculados a las actuales noticias políticas y económicas marcadas por la crisis, pero con una idea clara: “Que nada nos quite nuestra manera de disfrutar de la vida”, el lema del spot.

Bajo un guión de McCann Erickson, la dirección de Álex de la Iglesia, el aval de la hija de Gila, Malena, y el apoyo de Campofrío, ‘Cómicos’ ha superado todas las expectativas desde que salió a la luz por primera vez, a modo de preestreno, en las redes sociales.

Tal ha sido el éxito que el anuncio ha obtenido la cifra récord de más de 2,5 millones de visualizaciones en YouTube, y sigue siendo uno de los temas más comentados en la red con más de 20.000 menciones en Twitter, donde fue Trending Topic durante dos jornadas.

Fuente: www.marketingnews.es

Etiquetas: Campaña de Publicidad, Campofrío, Cómicos, Gila, Humoristas, Spot

Redes sociales y rebajas: haz una buena campaña de ventas

Redes sociales y rebajas: haz una buena campaña de ventas. Estamos en rebajas, una época muy esperada por la mayoría de comerciantes para dar salida al sector. Los escaparates se llenan de carteles que anuncian los descuentos para llamar la atención del consumidor.

Pero, en la actualidad, junto a este método tradicional de ‘captación’ de clientela, se encuentran las redes sociales, que pueden convertirse en la mejor herramienta, en un altavoz para las marcas, servicios y productos. El problema es que muchos vendedores aún no son conocedores de esta alternativa para llevar a cabo una estrategia efectiva y diferente en las rebajas.

Por esta razón, a continuación te indicamos tres ideas clave para que logres una campaña de rebajas en las redes sociales, y desveles en ellas tus promociones y ofertas a costes mínimos, además de conseguir una repercusión sorprendente.

1. Aprovecha los canales sociales para informar de tus promociones

Anuncia tus promociones, ofertas y descuentos a los fans de la marca, presenta los productos estrella de la temporada de rebajas, las últimas prendas, etc. El efecto viral de estos mensajes supone una gran notoriedad.

2. Premia a tus incondicionales con ventajas exclusivas

Tus fans siguen día a día todas tus novedades de forma desinteresada e, incluso, viralizando las informaciones. Ellos son, según los últimos estudios, los que más gastan en sus marcas preferidas. Las marcas deben crear un vínculo especial, consolidar una relación de amistad a largo plazo y premiar a sus seguidores más fieles. Las rebajas es el momento oportuno para que la marca demuestre su compromiso haciéndoles protagonistas de ventajas exclusivas. Una herramienta efectiva para llevar a cabo este proceso puede ser la Facebook Store. Se trata de una aplicación que permite crear una tienda para la marca en exclusiva con sus fans. Otra opción es Twitter, donde las marcas pueden lanzar códigos promocionales.

3. Aplica el “win to win”

Esta táctica consiste en establecer una política de recompensas basada en la aportación del valor de cada cliente. Los descuentos a los usuarios que han difundido, recomendado o comprado tus productos por la red entre sus amigos serán superiores a los del que sencillamente entre y compre. La implicación de los fans con la marca logrará mayores beneficios como recompensa, ya que, de esta manera, de promociona la marca y se fidelizan clientes a la vez que se consiguen otros nuevos.

¿Cómo está siendo el periodo de rebajas? ¿Qué estrategias utilizas en la campaña? ¿Incluyes las redes sociales u otras plataformas de internet para aumentar las ventas? ¡Cuéntanoslo!

Fuente: www.marketingdirecto.com

Etiquetas: Campaña de rebajas, Clientes, Consumidor, Empresa, Marcas, Productos, Redes Sociales, Servicio, Ventas online

Marketing online: herramientas con las que experimentar este 2012

Marketing online: herramientas con las que experimentar este 2012. Si en este recién estrenado año te has decidido a comenzar tu aventura online y seguir las últimas tendencias, es posible que la siguiente serie de ideas y recursos que te proponemos te resulten muy útiles. Experimenta sin miedo con estas herramientas, que te ayudarán a desarrollar tus estrategias dentro del marketing online.

Nueva versión de Google Analytics

Las herramientas de análisis de estadísticas de tráfico web seguirán fuertes en el 2012. A partir de enero de este mes de enero, Google obliga a utilizar la nueva versión de Google Analytics. Hay muchas cosas nuevas por probar, respecto a la edición anterior: desde la analítica web en tiempo real, el análisis de la velocidad del sitio, la analítica de redes sociales, y sobretodo, la múltiple creación de informes personalizados.

Vídeo Marketing

El vídeo marketing es el uso de la imagen audiovisual, principalmente a través de la red, para lograr objetivos dentro de una estrategia de marketing. Su estrategia se basa en la promoción a través del vídeo. La reducción de los costes para crear vídeos profesionales de calidad ha supuesto una interesante evolución de esta herramienta. Con la llegada de la nueva interfaz de Youtube Analytics tenemos más datos para medir, que nos dirán si lo estamos haciendo bien.

ClickTale

Las herramientas que ayudan a potenciar la usabilidad y conversión de un sitio web no deben de faltar en la lista. Este año tenemos la suerte de que una de las herramientas más fuertes en análisis de visitas, ClickTale, ha sacado una demo para que probemos las bondades de su uso.

Códigos QR

Es un sistema que permite almacenar información en una especie de código de barras de última generación. Con la ayuda de un móvil, se puede recuperar esta información tan sólo con apuntar la cámara hacia el código QR. El 2012, seguramente, aumentará el uso de los códigos QR por parte de las empresas para medir el efecto de acciones offline con métricas online.

Tweets promocionados por Twitter

La red social Twitter ya está abierta para contratar tweets patrocinados directamente a través de su plataforma. Este año será el año de hacer experimentos para ver si esta publicidad retorna buenos resultados. En la actualidad, sólo permiten presupuestos a partir de 5.000 dólares mensuales, pero dicho presupuesto irá bajando para llegar a más empresas. De forma paralela, se van a ir creando plataformas para la contratación de tweets a un coste unitario. Este tipo de marketplace será de interés para muchos planes de marketing.

Concursos y promociones en Facebook

A estas alturas ya es sabido por todos que las redes sociales son una excelente estrategia para promocionarse, pero la gran mayoría de empresas se limitan a publicar posts en el muro, informando de lo que pasa en la empresa o en el sector. Las empresas no deben quedarse ahí. Deben generar más interactividad. Los concursos y promociones se están convirtiendo en las herramientas que propician los mayores porcentajes de respuesta. Una de las herramientas disponibles para crear atractivos concursos y promociones en Facebook es EasyPromos.

Campañas de remarketing con Google Adsense

Si te has dado cuenta que el banner de una determinada marca te aparece muchas veces cuando estás navegando por la web, es que estás siendo objetivo de una campaña de remarketing o retargeting. Las campañas de remarketing lo que hacen es mostrar un determinado banner publicitario a aquellos usuarios que han visitado previamente el sitio web. Este banner se muestra en los espacios de publicidad de Google Adsense.

Guest blogging

Consiste en escribir un artículo en otro blog a cambio de un enlace o link que apunta a tu sitio web. Hay blogs que suelen estar abiertos a que autores externos escriban en él como autores invitados. El autor invitado, a cambio de escribir un artículo, pide un enlace externo en dicho artículo. De esta forma, ambas partes ganan: el blog que recibe el artículo gana más contenido y el autor invitado gana un enlace externo que apunta a su web.

Versión móvil

Como todos los años, el 2012 será tiempo de pruebas y de toma de decisiones para ver qué hacemos con la presencia de las web en los dispositivos móviles. Las empresas tendrán que ver si prefieren tener una versión móvil de su web o crear una aplicación nativa para móviles, o ambas cosas.

¿Conoces alguna de estas herramientas? ¿Cuál te resulta más útil para tu empresa? ¿Recomiendas alguna?

Fuente: www.puromarketing.com

Etiquetas: Estrategia de marketing, Herramientas, Márketing online, Redes Sociales

Entrevista de trabajo: consejos para ser bien valorado

Entrevista de trabajo: consejor para ser bien valorado. ¿Te encuentras actualmente buscando trabajo? ¿Tienes concertada una entrevista de trabajo y dudas cómo comportate en ella? No te preocupes. A continuación, JPC Comunicación te da una serie de consejos y recomendaciones para que resultes bien valorado en cualquier entrevista de trabajo a la que te enfrentes. Toma nota.

1. Muestra interés en la ocupación.

2. Muestra una actitud positiva y de entusiasmo.

3. Sé un buen comunicador.

4. Ten confianza en ti mismo.

5. Muestra apariencia de madurez.

6. Implícate en el trabajo, cree en lo que se hace.

7. Sé agradable, intenta ser simpático.

8. Sé tolerante a la tensión.

9. Muestra capacidad de organización y planificación.

10. Demuestra tener iniciativa.

11. Ten capacidad de adaptación.

12. Ten capacidad de trabajo en equipo.

Para completar estos consejos, te mostramos un vídeo en el que una experta enumera las claves para superar una entrevista de trabajo.

Etiquetas: Entrevista de trabajo, Proceso de selección, Protocolo empresarial, Protocolo laboral